2. Abrufbare Dienste; Unentgeltlichkeit
2.1 Auf der Plattform sind im Einzelnen insbesondere folgende digitale Dienste abrufbar:
- Login und Profilverwaltung;
- Auftragsverfolgung für den Abruf von Echzeitstatus von Härteaufträgen sowie
- ein digitaler Servicedesk auf Basis von Online Formulare
2.2 Die Nutzung der Plattform und der Dienste ist für die in Ziffer 1.3 genannten Zwecke unentgeltlich; etwaige anfallende Kosten für die (mobile) Internetnutzung richten sich nach den Tarifen des jeweiligen Telekommunikationsanbieters.
3. Anmeldung auf der Plattform; Nutzerkonto; Zulassung; Nutzungsvereinbarung
3.1 Die Nutzung der Plattform setzt eine einmalige Aktivierung des Nutzers durch die RÜBIG Härtetechnik voraus. Sobald ein Zugang zur Plattform freigeschaltet wurde wird der Nutzer per E-Mail benachrichtigt. Diese E-Mail gilt als Annahme des Antrags des Nutzers auf Zulassung auf der Plattform („Zulassung“); es kommt zwischen der RÜBIG Härtetechnik und dem Nutzer auf Grundlage dieser Bedingungen zum Abschluss eines Vertrages über die Nutzung der Plattform und der Dienste („Nutzungsvereinbarung“). Die E-Mail beinhaltet einen Link, wo die Angabe des vollständigen Namens des Nutzers und Eingabe eines Passwortes zu erfolgen hat. Mit dem festlegen eines Passwortes ist der Nutzer zur Nutzung der Plattform und der Dienste berechtigt. Der Login erfolgt mit der E-Mail-Adresse und dem persönlichen Passwort.
Login auf https://myrubig.atlassian.net/servicedesk/customer/user/login?destination=portals
3.2 Inhaber eines Nutzerzugangs zur Plattform („Nutzerkonto“) kann ausschließlich ein einzelner Nutzer sein, welcher einen Unternehmen zugeordnet ist. Die Nutzung der Onlinedienste über ein Drittanbieter-Nutzerkonto ist weder technisch möglich noch gestattet, und das Nutzerkonto selbst ist nicht übertragbar.
4. Login
4.1 Der Nutzer muss sich für jede Nutzung der Plattform mit seinen Login Daten anmelden („Login“). Der Login ist über https://myrubig.com/ möglich. Die RÜBIG Härtetechnik behält sich vor, dem Nutzer darüber hinaus alternative Wege zum Login zur Verfügung zu stellen.
5. Änderungsvorbehalte
5.1 Im Hinblick auf den technologischen Fortschritt, die Optimierung und Weiterentwicklung der Plattform und der Dienste behält sich die RÜBIG Härtetechnik vor, diese Bedingungen zu ändern, soweit dies dem Nutzer zumutbar ist.
5.2 Die RÜBIG Härtetechnik behält sich vor, Änderungen der Plattform und der Dienste, die
- keine Auswirkungen auf diese Bedingungen haben,
- ausschließlich die dem Nutzer unentgeltlich zur Verfügung gestellten Teile der Plattform oder unentgeltliche Dienste betreffen oder
- unter Berücksichtigung der Interessen der RÜBIG Härtetechnik dem Nutzer zumutbar sind, jederzeit umzusetzen.
Darüber hinaus behält sich die RÜBIG Härtetechnik vor, die dem Nutzer unentgeltlich zur Verfügung gestellten Teile der Plattform oder unentgeltliche Dienste jederzeit ganz oder teilweise einzustellen.
6. Aktualisierungspflicht; Sorgfaltspflichten des Nutzers; Verantwortung für die Authentifizierungselemente
6.1 Der Nutzer ist verpflichtet, seine Profildaten und sonstigen Angaben aktuell zu halten. Ändern sich diese, so können diese via Portal Servicecenter aktualisert werden. Hier sind Anfragen zum Thema Benutzerverwaltung möglich.
6.2 Die RÜBIG Härtetechnik ergreift angemessene Maßnahmen zum Schutz der Nutzer. Dennoch haben auch die Nutzer Vorkehrungen zu treffen, um sicherzustellen, dass der Prozess, durch den sie auf die Plattform zugreifen, sie nicht dem Risiko von Viren, Schadsoftware oder sonstigen Beeinträchtigungen ihrer Computersysteme und Geräte aussetzt.
6.3 Der Nutzer hat seine Login Daten und sein Passwort geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu sichern. Bei Eingabe eines Passwortes ist sicherzustellen, dass andere Personen dieses nicht ausspähen können.
6.4 Der Nutzer ist für sämtliche Handlungen verantwortlich, die mithilfe seines Nutzerkontos auf der Plattform vorgenommen werden, selbst wenn die betreffenden Handlungen nicht von ihm genehmigt oder beabsichtigt waren. Der Nutzer haftet allein für Schäden, die durch die Benutzung der seines Nutzerkontos durch ihn selbst oder Dritte entstehen, es sei denn, er hat die schadenverursachende Handlung nicht zu vertreten.
7. Informations- und Anzeigepflichten; Sperranzeige
7.1 Sofern der Nutzer den Verdacht hat, dass ein Dritter sein Nutzerkonto unberechtigt nutzt, ist er verpflichtet, seine Login Daten unverzüglich zu ändern und die RÜBIG Härtetechnik unverzüglich (z.B. per E-Mail an die in Ziffer 1.2 genannte E-Mail-Adresse) über den Verdacht zu informieren („Sperranzeige“).
8. Nutzungssperre; Löschung des Nutzerkontos
8.1 Die RÜBIG Härtetechnik ist berechtigt und auf Veranlassung des Nutzers, insbesondere im Fall der Sperranzeige nach Ziffer 7.1, verpflichtet, das Nutzerkonto des Nutzers zu sperren („Nutzungssperre“) bzw. zu löschen. Die RÜBIG Härtetechnik ist zu einer solchen Nutzungssperre bzw. zur Löschung des Nutzerkontos darüber hinaus berechtigt, (a) wenn der Nutzer die Sicherheit der Online Dienste oder anderer Nutzer gefährdet, (b) sein Nutzerkonto übertragen oder anderen Personen Zugang zu diesem verschafft hat, (c) er bei der Nutzung der Plattform gegen geltende Gesetze, Verordnungen, behördliche Vorschriften, Richtlinien und Bekanntmachungen, die guten Sitten oder die Bestimmungen dieser Bedingungen verstößt oder Rechte Dritter verletzt.
8.2 Die RÜBIG Härtetechnik wird den Nutzer unter Angabe der hierfür maßgeblichen Gründe möglichst vor, spätestens jedoch unverzüglich nach der Nutzungssperre bzw. der Löschung des Nutzerkontos unterrichten.
9. Verantwortlichkeit für Nutzerinhalte; Anforderungen an Nutzerinhalte; Meldemöglichkeit; Zusicherung; Hochladen von Dokumenten
9.1 Der Nutzer ist berechtigt, Inhalte (z.B. zusätzliche Informationen rund um einen Auftrag) auf der Plattform einzustellen („Nutzerinhalte“).
9.2 Das Einstellen von Nutzerinhalten, die gegen geltende Gesetze, Verordnungen, behördliche Vorschriften, Richtlinien und Bekanntmachungen oder die guten Sitten verstoßen, Rechte Dritter verletzen oder bei denen es sich sonst um verbotene Inhalte im Sinne der nachfolgenden Auflistung handelt, ist den Nutzern untersagt. „Verbotene Inhalte“ sind Nutzerinhalte, die
- geistige Eigentumsrechte oder sonstige Rechte Dritter (Urheber-/Leistungsschutzrechte, Werktitel, Designs, Patente, Marken, Unternehmenskennzeichen etc.) verletzen,
- gegen Datenschutz- oder Persönlichkeitsrechte verstoßen,
- schädliche Codes (Viren, Trojaner, Würmer etc.) oder andere Programme enthalten, die Systeme, Programme, Daten etc. beschädigen oder beeinträchtigen können,
- irreführend bzw. täuschend sind oder
- in sonstiger Weise inakzeptabel sind.
Die RÜBIG Härtetechnik behält sich vor, verbotene Inhalte jederzeit ohne Angabe von Gründen zu löschen, soweit sie von diesen Kenntnis erlangt.
9.3 Der Nutzer sichert zu, dass er (a) die Plattform und die Dienste ausschließlich nach Maßgabe und im Rahmen dieser Bedingungen nutzen wird, (b) über sämtliche geistigen Eigentumsrechte und ggf. sonstige Rechte, Zustimmungen und/oder Erlaubnisse an seinen Nutzerinhalten verfügt, die nach Maßgabe dieser Bedingungen und/oder für die ordnungsgemäße Nutzung der Plattform und der Dienste erforderlich sind, (c) nicht in die Integrität, Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit der Plattform und/oder der Dienste (oder jeweils Teilen davon) eingreifen oder diese beeinträchtigen wird und (d) es sich bei seinen Nutzerinhalten nicht um verbotene Inhalte gemäß Ziffer 9.2 handelt.
10. Nutzungsrechte
10.1 Die RÜBIG Härtetechnik ist Inhaber bzw. Lizenznehmer des gesamten geistigen Eigentums an der Plattform und den Diensten, einschließlich etwaiger Inhalte, die die RÜBIG Härtetechnik im Zusammenhang mit der Plattform bereitstellt („RÜBIG Inhalte“), der der Plattform zugrunde liegenden Software, den Systemen, der Texte sowie Grafiken und Icons.
10.2 Dem Nutzer ist es nur gestattet, die Plattform und die Dienste, einschließlich der RÜBIG Härtetechnik Inhalte, (oder jeweils Teile davon) auf der Plattform selbst und entsprechend den dortigen Funktionalitäten im Rahmen und gemäß den Vorgaben dieser Bedingungen zu nutzen. Vorbehaltlich einer Erlaubnis durch unabdingbare gesetzliche Bestimmungen oder diese Bedingungen, ist es dem Nutzer ohne vorherige schriftliche Zustimmung der RÜBIG Härtetechnik insbesondere nicht gestattet,
(a) den Programmcode der Plattform oder der Dienste (oder jeweils Teile davon) zu bearbeiten, umzugestalten, zu adaptieren, zu übersetzen, zu vervielfältigen, anzugleichen, zu veröffentlichen, zu dekompilieren, zu zerlegen oder zurückzuentwickeln (sog. Reverse Engineering) oder den Quellcode auf andere Weise festzustellen sowie abgeleitete Werke hiervon zu erstellen,
(b) RÜBIG Härtetechnik Inhalte über den bestimmungsgemäßen Gebrauch auf der Plattform hinaus zu speichern (z.B. auf Datenträgern und Abspielgeräten), zu vervielfältigen und an Dritte weiterzugeben oder solche Handlungen zu unterstützen,
(c) technische Beschränkungen zu umgehen,
(d) RÜBIG Härtetechnik Inhalte systematisch zu Zwecken der Wiederverwendung zu extrahieren (z.B. durch Data Mining, Robots und/oder ähnliche Datensammel- und Extraktionsprogramme), oder
(e) die Plattform oder die Dienste in einer Weise zu nutzen, die mit dem Geschäftsmodell der Plattform im Wettbewerb steht.
11. Gewährleistung
11.1 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis und akzeptiert, dass der Zugriff auf die Plattform von Unterbrechungen, Fehlern oder Verzögerungen betroffen sein kann. Diese können u. a. auf notwendigen Instandsetzungs- oder Wartungsarbeiten zum Zweck des korrekten Ablaufs oder der Verbesserung, Optimierung und/oder Weiterentwicklung der Plattform, auf technischen Problemen bei der Ausführung oder dem Betrieb der Plattform oder auf technischen Problemen oder hohem Datenaufkommen im Internet oder Infrastrukturausfällen beruhen.
1.2 Bei einer Datenübertragung über das Internet kann keine vollständige Sicherheit garantiert werden. Die RÜBIG Härtetechnik bemüht sich um einen angemessenen Schutz, kann jedoch die Sicherheit der vom Nutzer an die RÜBIG Härtetechnik übermittelten Inhalte/Daten nicht gewährleisten. Vielmehr erfolgt jede Übermittlung von Inhalten/ Daten an die RÜBIG Härtetechnik auf eigenes Risiko des Nutzers. Die Haftungsregelungen gemäß Ziffer 12 bleiben unberührt.
12. Laufzeit und Beendigung der Nutzungsvereinbarung
12.1 Die Nutzungsvereinbarung läuft auf unbestimmte Zeit.
12.2 Die RÜBIG Härtetechnik behält sich vor, die Login Daten des betreffenden Nutzers zu sperren und das Nutzerkonto inklusive aller dort hinterlegten Daten und Dokumente zu löschen. Die RÜBIG Härtetechnik wird den Nutzer darauf hinweisen. Das Recht der RÜBIG Härtetechnik zur Nutzungssperre und Löschung des Nutzerkontos gemäß Ziffer 8 bleibt hiervon unberührt.
13. Datenschutz
Wir als RÜBIG Härtetechnik verarbeiten bei der Nutzung der Plattform und der damit verbundenen Services durch Sie Ihre personenbezogenen Daten. Der Schutz der Daten des Nutzers ist für die RÜBIG Härtetechnik sehr wichtig. Wir beachten alle Rechtsvorschriften zum Schutz, zum rechtmäßigen Umgang und zur Geheimhaltung personenbezogener Daten sowie zur Datensicherheit.
13.1 Zwecke der Datenverarbeitung
Die RÜBIG Härtetechnik verarbeiten die personenbezogenen Daten für folgenden Zweck:
(a) der Durchführung des zugrundeliegenden Wärmebehandlungsauftrages
(b) der besseren Koordinierung zwischen RÜBIG Härtetechnik und Nutzer
13.2 Verarbeitete Daten
Im Zuge der Verwendung der Plattform werden wir folgende Informationen erheben: Ihre Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre jeweilige IP-Adresse.
13.3 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihren Daten zur Vertragserfüllung und Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gemäß Art 6 Abs 1 lit b der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“). Der Abschluss und die Erfüllung des Vertrages über die Nutzung der Plattform sind nur möglich, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten können. Geben Sie uns die notwendigen Daten nicht an, kann kein Nutzungsvertrag abgeschlossen werden. Wir verarbeiten Ihre Daten darüber hinaus mit Ihrer Einwilligung gem. § 6 Art. 1 lit a DSGVO. Sie haben das Recht Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
14. Links auf externe Webseiten
Die Plattform enthält Verknüpfungen („Links“) zu externen Webseiten Dritter („externe Webseiten“). Die externen Webseiten unterliegen der Haftung ihrer jeweiligen Betreiber. Die RÜBIG Härtetechnik hat keinerlei Einfluss auf die aktuelle und zukünftige Gestaltung der externen Webseiten und deren Fremdinhalte.
15. Anwendbares Recht; Gerichtsstand; salvatorische Klausel
15.1 Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisnormen des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
15.2 Als ausschließlicher Gerichtsstand wird das für unseren Firmensitz zuständige Gericht vereinbart. Wir sind jedoch nach unserer Wahl berechtigt
15.3 Sollte eine Bestimmung der Nutzungsbedingungen unwirksam oder lückenhaft sein, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen dadurch nicht berührt. Die unwirksame oder unvollständige Bestimmung ist durch eine wirksame oder vollständige Bestimmung zu ersetzen, die nach ihrem Inhalt und Zweck der unwirksamen oder unvollständigen Bestimmung am nächsten kommt.